MICFIND
优化资本结构、调整产业结构、
布局全球市场、提升信息化水平
引领商业进步，共创美好生活
专注驱动及运动控制产品研发
400-002-0808
服务支持
服务政策
产品三包政策
包换
包修
包退
标准品售出后，1个月内出现产品质量问题，准予免费退货；
非标定制产品不予退货。
产品售出后，3个月内出现产品质量问题，可以免费更换同规格型号产品，如更换其它规格型号，需要补齐差价。
产品自出场日期开始计算，提供18个保质期，在质保期内产品出现非人为因素的故障，公司给予免费维修；
超出质保期外，公司提供终生（产品生命周期内）有偿维修服务。
上门服务条款
上门服务
条款
01
02
对于符合保修政策的功率处于90KW及以下的产品出现故障，要求客户将故障机寄到公司指定的维修点进行维修，同时公司可提供备用机应急使用，如客户要求公司派人上门服务，由此产品的差旅，人工费用由客户承担。
对于符合保修政策的功率处于110KW及以上的产品，默贝克提供上门维修，返厂维修，备用机应急，三种服务方式任由客户选择，三种服务方式均是无偿的。
服务收费标准
收费服务内容
收费项目及收费标准
人工费
长途交通费
食宿费
材料费
运输费
安装调式
500元/人/天
实报
300元/人/天
实报
实报
上门维修
500元/人/天
实报
300元/人/天
实报
实报
返厂维修
60元/小时
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实报
实报
产品巡检
500元/人/天
实报
300元/人/天
实报
实报
产品延保
按照产品售价，每延长6个月，加收10%延保服务费。
